Trải nghiệm mua hàng và dịch vụ CSKH, hậu mãi được iCare Pharma đặc biệt đầu tư và chú trọng

Khách hàng ở bất cứ đâu cũng có thể đặt các sản phẩm của iCare Pharma nhanh chóng và thuận tiện. Sản phẩm của iCare Pharma có mặt ở tất cả những trang TMĐT phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay (Tiki, Shopee, Lazada, Sendo). Khách hàng cũng có thể dễ dàng đặt hàng qua Website hoặc Fanpage của Công ty

Quy trình CSKH được iCare Pharma tập trung liên tục hoàn thiện theo nhu cầu và thị hiếu thay đổi không ngừng của khách hàng. Ngay khi nhận được nhu cầu cần được tư vấn về sản phẩm, chuyên viên của iCare Pharma sẽ tiếp nhận và tư vấn sản phẩm, giải pháp tốt nhất đối với tình trạng của khách hàng.

Trong quá trình sử dụng sản phẩm, chuyên viên liên tục theo dõi và đồng hành để khách hàng có thể đạt được hiệu quả sử dụng sản phẩm tốt nhất. Đối với những khách hàng thân thiết, iCare Pharma luôn có những chính sách chăm sóc đặc biệt. Khách hàng chính là động lực và niềm tin của iCare Pharma